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¿Cómo comprar?

El proceso de compra on-line es muy sencillo :

  • Seleccione el producto que desea adquirir. Si no encuentra lo que está buscando, ayúdese de nuestros BUSCADORES.
  • Cuando haya el encontrado el producto que busca, pulse sobre el botón "DETALLES" para ver la descripción. Igualmente, tiene la opción de ver la fotografía del producto de forma ampliada si pulsa sobre "haga click para agrandar".
  • En caso de que el producto tenga distintas opciones (talla, color, número…), seleccione las opciones que usted necesite.
  • Cuando lo haga, pulse sobre el botón "AÑADIR A LA CESTA".
  • En esta Cesta usted podrá ir añadiendo los productos que desea. Aquí puede:
    • Cambiar la cantidad: sólo tiene que escribir la nueva cantidad y pulsar en "Actualizar Cesta"
    • Añadir más productos: Pulse sobre la tecla "Seguir Comprando"
    • Eliminar un producto : sólo tiene que pulsar en "Quitar" en la línea del producto que desee eliminar y pulsar posteriormente en "Actualizar Cesta"
    • Confirmar el pedido: sólo tiene que pulsar en "Realizar Pedido".
  • En el momento en que realice el pedido, le aparecerán tres opciones:
    • NUEVO CLIENTE: le aparecerá un cuestionario que deberá rellenar para registrarse en www.latiendadecaza.com y así podrá darse de alta como usuario. De esta forma, a través de su e-mail y la contraseña que usted elija, podrá acceder rápidamente a su cuenta y tramitar pedidos.
    • YA SOY CLIENTE: para tramitar el pedido sólo tiene que introducir su e-mail y contraseña.
  • Si es usted usuario registrado, sólo tendrá que seleccionar la dirección de envío y el modo de pago deseado para este pedido.
  • En caso de que no sea usuario registrado, deberá rellenar un cuestionario con los datos necesarios para la tramitación del pedido.
  • Cuando finalice de rellenar el cuestionario, pulse en "CREAR CUENTA".
  • A continuación, le presentaremos una pantalla de confirmación y enhorabuena por la creación de su cuenta en www.latiendadecaza.com . Pulse en "CONTINUAR" para seguir con su compra.
  • En la próxima página aparecerán los datos de su pedido. Se mostrarán los datos de "Dirección de entrega", la cual podrá modificar pulsando sobre "CAMBIAR DIRECCIÓN". Igualmente, deberá elegir la "Forma de envío" y podrá agregar los comentarios que considere necesarios en "AGREGAR COMENTARIOS". Si considera que todo está correcto, pulse "CONTINUAR" para seguir con el proceso de compra.
  • En la nueva página de "Forma de pago" podrá de nuevo verificar y modificar la dirección de envió del pedido. A continuación podrá elegir la forma de pago deseada. Tras esta selección, deberá pulsar nuevamente en CONTINUAR.
  • Nuevamente le presentaremos una pantalla con todos sus datos personales para que pueda verificarlos. Igualmente, le presentamos los datos de facturación, que por defecto aparecerán los anteriormente indicados, junto al importe total del pedido. En este momento y si usted está de acuerdo con todo lo indicado, podrá confirmar el pedido pulsando sobre el botón "CONFIRMAR".
  • A continuación, accederá a la pasarela de pago de nuestro banco, donde podrá introducir sus datos de tarjeta con la cual desea realizar la operación. A continuación pulse en "CONTINUAR" para formalizar su pedido.
  • GRUPO V S.L.U realiza la venta de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en Valportillo Primera , 11, 28108 Alcobendas (Madrid).
  •  

    ¿Cómo localizar un producto?

    Usted dispone de diferentes métodos de busca para localizar el producto deseado:

    • Motor de búsqueda:
      En la parte superior izquierda de la tienda, encontrará un espacio dedicado a "BUSCAR". Introduzca en esa casilla el nombre del producto, autor o alguna palabra relacionada con el producto que esté buscando. Automáticamente el buscador le proporcionará todos los artículos que tienen relación con dicha palabra.
    • Búsqueda avanzada:
      Pinche sobre "BÚSQUEDA AVANZADA", situado justo debajo de la palabra "BUSCAR". En este tipo de búsqueda podrá disponer de varias opciones de búsqueda:
      • Espacio libre: en este espacio podrá realizar una breve descripción del producto buscado y automáticamente el buscador le proporcionará los productos relacionados.
      • Categorías : Los productos están clasificados por categoría. Seleccione aquella en la que se encuentre el producto buscado y analice las diferentes opciones que se le presentan.
      • Fabricante: Seleccione la editorial en el caso que busque un libro, productora si busca un DVD o fabricante en el caso del textil.
      • Desde precio a precio : Busque por el rango de precios deseado.

    Por supuesto, nos tiene a su disposición para cualquier duda o producto especial que necesite.

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